Contact

Het snelst gaat het per e-mail naar hello@wauwow.store. Het formulier hieronder komt in dezelfde inbox terecht. We antwoorden meestal binnen één werkdag. Of bel ons: 0211 97536607.

Drie vragen die bijna altijd terugkomen

Welke maat past bij mijn hond? Meet de ruglengte vanaf de nekaanzet tot de staartaanzet en de borstomvang op het breedste punt achter de voorpoten. Op elke jas- en tuigpagina staat een uitleg met tekening en een rekentool die je de juiste maat vertelt. Zit je tussen twee maten in, kies dan de grotere.

Wanneer komt mijn bestelling aan? Doorgaans binnen twee tot drie werkdagen in Duitsland, drie tot vier werkdagen in Oostenrijk, België, Luxemburg en Nederland en zes tot zeven werkdagen in Zwitserland. Meer onder Verzending en levering.

Past iets niet? Je hebt veertien dagen herroepingsrecht. De kosten van de retourzending draag je daarbij zelf. Is er iets kapot of verkeerd aan een artikel, dan nemen wij dat voor onze rekening: stuur ons even een mailtje, dan krijg je een retourlabel of vergoeden we je portokosten. De details staan in de herroepingsvoorwaarden.

Wie er achter de winkel staat

Just Good Things Retail GmbH, Kaiserswerther Straße 215, 40474 Düsseldorf. Directeur is Marc Schiefelbusch. De volledige gegevens staan in het impressum.

Contracten kun je op elk moment hier herroepen en hier opzeggen.