Versie: 26 augustus 2026
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de webshop wauwow.store door consumenten en ondernemers. Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 BGB, Duits Burgerlijk Wetboek).
2. Contractpartner
De koopovereenkomst komt tot stand met:
Just Good Things Retail GmbH
Kaiserswerther Str. 215
40474 Düsseldorf
Duitsland
E-mail: hello@wauwow.store
Directeur: Marc Schiefelbusch
Amtsgericht Düsseldorf (kantongerecht), HRB 107246
Btw-nr.: DE454568832
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De weergave van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Door op de knop „Nu kopen" te klikken plaatst u een bindende bestelling van de in de winkelwagen opgenomen goederen. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling volgt onmiddellijk na het versturen van de bestelling per e-mail. Met deze e-mailbevestiging komt de koopovereenkomst tot stand.
Minimaal bestelbedrag. Bestellingen zijn mogelijk vanaf een goederenwaarde van 35 euro (exclusief verzendkosten), en bij levering naar Zwitserland vanaf 50 CHF. Bepalend is het in het winkelwagentje getoonde subtotaal van de bestelde artikelen. Wordt dit bedrag niet bereikt, dan kan de bestelling niet worden afgerond en komt er geen overeenkomst tot stand.
4. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn in euro inclusief de wettelijke btw. De verzendkosten bedragen bij levering naar Duitsland 5,90 euro (gratis verzending vanaf een goederenwaarde van 69 euro), naar Oostenrijk, België, Luxemburg en Nederland 7,50 euro bij een totaalgewicht van de bestelling tot 2 kg en 9,50 euro daarboven (gratis verzending vanaf een goederenwaarde van 89 euro), naar Zwitserland 15,00 CHF tot 2 kg en 18,00 CHF daarboven (gratis verzending vanaf een goederenwaarde van 100 euro, omgerekend in Zwitserse frank tegen de dagkoers). Bij levering naar Zwitserland worden prijzen en verzendkosten in Zwitserse frank getoond en berekend. Tijdelijke acties met afwijkende verzendkosten worden in de webshop vermeld. De voor uw bestelling geldende verzendkosten worden in het bestelproces vóór het plaatsen van de bestelling vermeld. Details vindt u op de pagina Verzending en levering.
5. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden in het bestelproces getoond en op de pagina Betaalmethoden toegelicht. Bij betaalmethoden die via externe betaaldienstverleners worden afgewikkeld, gelden aanvullend hun voorwaarden.
6. Levering
De levering vindt plaats binnen Duitsland, tenzij in het bestelproces verdere leverlanden worden aangeboden. Informatie over levertijden vindt u bij het betreffende product en op de pagina Verzending en levering. Bij leveringen binnen de Europese Unie nemen wij de verschuldigde douanerechten en invoerheffingen voor onze rekening — voor u ontstaan geen extra kosten. Bij leveringen naar landen buiten de EU (bijv. Zwitserland) kunnen invoerheffingen en kosten van de bezorger in rekening worden gebracht, die u als ontvanger draagt. Is een artikel op korte termijn niet leverbaar, dan informeren wij u onverwijld; reeds verrichte betalingen worden in dat geval direct terugbetaald.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.
8. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht. Details, termijnen en het modelformulier voor herroeping vindt u in het herroepingsrecht. De herroeping kunt u ook rechtstreeks via de pagina Overeenkomst herroepen verklaren.
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB, Duits Burgerlijk Wetboek) — bijvoorbeeld met een naam gepersonaliseerde tuigjes of halsbanden. Hierop wijzen wij bij het betreffende product afzonderlijk.
9. Garantie
De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
10. Aansprakelijkheid
Voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid alsmede bij opzet en grove nalatigheid zijn wij onbeperkt aansprakelijk. Bij lichte nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen) is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Voor het overige is de aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten. De aansprakelijkheid op grond van het Produkthaftungsgesetz (Duitse Wet productaansprakelijkheid) blijft onaangetast.
11. Geschillenbeslechting
Tot deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie zijn wij niet verplicht en niet bereid (§ 36 VSBG, Duitse Wet op de consumentengeschillenbeslechting).
12. Slotbepalingen
Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Ten opzichte van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor geen dwingende consumentenbeschermende bepalingen worden onttrokken van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
Wij stellen deze algemene voorwaarden en de overige contractinformatie in meerdere taalversies beschikbaar. De anderstalige versies zijn vertalingen van de Duitse versie. Wijken de versies van elkaar af, dan is de Duitse versie doorslaggevend, tenzij dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van de staat waar u uw gewone verblijfplaats heeft anders bepalen.