WAU·WOW est une petite boutique en ligne indépendante d'articles pour chiens, basée à Düsseldorf : manteaux, laisses, harnais, lits, jouets et friandises, avec une assistance téléphonique personnelle.
La raison d'être de WAU·WOW
Notre fille aînée adore les animaux, surtout les chiens. C'est de là qu'est née l'idée de WAU·WOW : construire une entreprise autour du sujet qui lui tient à cœur, avec l'objectif de la lui transmettre un jour.
C'est aussi pour cela que la manière dont nous travaillons compte pour nous : par exemple des indications de taille honnêtes directement sur le produit plutôt que des tableaux qui ne correspondent pas à la réalité, ou, pour les articles à mâcher naturels, une seule matière première sur la liste, sans liste d'ingrédients à déchiffrer.
WAU·WOW est une petite boutique en ligne indépendante d'articles pour chiens, basée à Düsseldorf. Pas de grand groupe, pas de file d'attente au centre d'appels : quand tu nous écris, c'est une personne qui répond, quelqu'un qui dirige vraiment la boutique.
Nous proposons un large assortiment de marques connues, dont Trixie, Zolux et Croci. Les indications de taille, de matière et d'entretien proviennent des fabricants. Si quelque chose ne convient pas ou si l'article présente un défaut : écris-nous simplement, nous nous en occupons sans complication, au lieu de te renvoyer d'un formulaire à l'autre.
Les délais de livraison figurent sur la page Expédition et livraison, le retour et l'échange sont expliqués ici. Pour toute question, tu peux nous joindre à hello@wauwow.store : c'est un humain qui répond, aussi bien pour les maîtresses que pour les maîtres.
Honnêteté sur les images
Quelques images d'ambiance sur ce site, par exemple le chien dans la forêt d'automne sur la page d'accueil, ont été créées à l'aide de l'intelligence artificielle. Elles montrent une atmosphère, jamais un produit.
Pour nos articles, la règle est la suivante : la première image montre toujours l'article réel. Nous créons parfois des vues supplémentaires avec l'aide de l'IA, toujours à partir du vrai produit. Nous ne modifions jamais la couleur, la coupe ni les détails. Ce que tu vois est ce que tu reçois.
Pas d'avis inventés
Nous sommes nouveaux sur le marché. Il n'y a pas encore d'avis clients, ou presque, et nous n'en inventerons pas pour le masquer. Mieux vaut un espace honnêtement vide que faussement rempli.
WAU·WOW est une marque de Just Good Things Retail GmbH, Düsseldorf.