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Le plus rapide, c'est par e-mail à hello@wauwow.store. Le formulaire ci-dessous arrive dans la même boîte de réception. Nous répondons en général sous un jour ouvré. Ou appelle-nous : 0211 97536607.

Trois questions qui reviennent presque toujours

Quelle taille convient à mon chien ? Mesure la longueur du dos du bas du cou jusqu'à la base de la queue, ainsi que le tour de poitrine à l'endroit le plus large derrière les pattes avant. Chaque page de manteau et de harnais contient un guide avec un schéma et un calculateur qui t'indique la bonne taille. Si tu es entre deux tailles, prends la plus grande.

Quand arrive ma commande ? En général sous deux à trois jours ouvrés en Allemagne, trois à quatre jours ouvrés en Autriche, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas, et six à sept jours ouvrés en Suisse. Plus de détails sous Livraison et expédition.

Quelque chose ne convient pas ? Tu disposes de quatorze jours pour te rétracter. Les frais de retour restent alors à ta charge. Si un article est cassé ou incorrect, nous les prenons en charge : un court e-mail suffit, puis tu reçois une étiquette de retour ou nous te remboursons ton affranchissement. Les détails figurent dans les conditions de rétractation.

Qui se cache derrière la boutique

Just Good Things Retail GmbH, Kaiserswerther Straße 215, 40474 Düsseldorf. Le gérant est Marc Schiefelbusch. Toutes les mentions légales figurent dans les mentions légales.

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