Versand

Versand und Lieferung

Zwei Wege zu dir

Wir arbeiten mit zwei Lagern — welcher Weg für deinen Artikel gilt, steht immer direkt auf der Produktseite:

Deutsches Lager: Versand innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang, Zustellung in Deutschland in der Regel nach 1–3 Werktagen.
Auslandslager: Einige Artikel schicken wir direkt aus unserem Auslandslager zu dir — ohne Zwischenstation, dafür zum fairen Preis. Rechne hier mit einer Lieferzeit von in der Regel 10 bis 20 Werktagen.

Keine Überraschungen an der Haustür (EU)

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union gilt — egal aus welchem Lager: Zoll und Einfuhrabwicklung übernehmen wir. Du zahlst den Preis aus dem Warenkorb plus ausgewiesene Versandkosten, sonst nichts.

Lieferung in die Schweiz

Die Schweiz ist Zollausland. Kleinere Sendungen bleiben dort häufig abgabenfrei; bei größeren Bestellwerten können Einfuhr-Mehrwertsteuer und eine Abwicklungsgebühr des Zustellers anfallen, die du als Empfänger trägst. Tipp: Mehrere kleinere Bestellungen sind für dich oft günstiger als eine große.

Versandkosten

Deutschland: 4,50 €
EU: 12,95 €
Schweiz und übrige Länder: 19,99 €

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei. Die für dein Land gültigen Kosten siehst du im Bestellablauf, bevor du die Bestellung abschickst.

Teillieferungen

Bestellst du Artikel aus beiden Lagern, kommen sie getrennt bei dir an. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.

Rücksendungen

Deine Widerrufserklärung richtest du an uns — per E-Mail an hallo@wauwow.store oder schriftlich an die Just Good Things Retail GmbH, Kaiserswerther Straße 215, 40474 Düsseldorf.

Die Ware selbst schickst du an das Lager, aus dem sie gekommen ist. Die Adresse steht auf dem Lieferschein und nennen wir dir mit der Bestätigung deines Widerrufs. Der überwiegende Teil unseres Sortiments wird aus Rotterdam versendet — dorthin geht dann auch die Rücksendung.

Beim Widerruf trägst du die Kosten der Rücksendung. Ist ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt bei dir angekommen, übernehmen wir sie: Schreib uns an hallo@wauwow.store, wir schicken dir ein Rücksendeetikett oder erstatten dein Porto.

Bitte melde dich vor dem Zurückschicken kurz bei uns. So können wir dir die richtige Adresse nennen und die Rücksendung ankündigen — das beschleunigt deine Erstattung.